Pour cette jeune femme qui rêve de devenir journaliste, c'est Noël avant l'heure quand on l'envoie à l'étranger décrocher un scoop sur un futur roi bien charmant.
Une histoire d'amour écrite comme un conte de prince et de princesse. Jessica a du mal à faire connaître le restaurant qu'elle vient d'ouvrir et les charges à payer s'accumulent. Le Prince Jack arrive par hasard dans ce restaurant et séduit par sa cuisine, il lui propose d'organiser le banquet de Noël familial. Pour sauver son restaurant, Jessica va se rapprocher du prince.
Layla O’Reilly, jeune décoratrice d'intérieur, s'attend à passer un Noël difficile : elle doit assister au mariage de son ex-fiancé Jack avec sa cousine Jessica, pour qui il l'a quittée l'été précédent. Par un concours de circonstances, elle se voit obligée d'accepter de se rendre à la cérémonie avec Seth, l'homme indirectement responsable de son malheur : c'est lui qui avait présenté Jack à Jessica. Au cours de la soirée, Seth se laisse emporter par le jeu et annonce que Layla et lui sont fiancés... Résolue à rétablir la vérité, Layla décide finalement de continuer à jouer la comédie car elle découvre que Seth est proche d'un homme qui pourrait lui offrir le travail de ses rêves. Stanley Malcolm, courtisé par tous les décorateurs, demande à Layla de décorer la maison de Seth pour Noël, dans le cadre d'une soirée caritative.
Étudiante à New York, Brie est en couple avec Eddie, qui vient d'être admis dans une prestigieuse école de photo à Paris. S'il promet de revenir la voir au Noël suivant, le temps passe sans qu'il ne donne de nouvelles… Sept ans plus tard, Brie est une brillante directrice artistique et Eddie, un photographe de renom. À l'approche de Noël, Brie est chargée d'organiser un shooting photo pour une couverture de magazine sur les mariages de Noël et apprend qu'Eddie, venu spécialement de Paris, sera le photographe…
À son retour de l'armée, Jake retrouve sa mère ainsi que son frère et sa belle-famille. Pendant son service sous les drapeaux, son chien militaire, Sunshine, a été renvoyé au repos aux États-Unis. Ally, bénévole au sein de la Société de protection des animaux locale, l'a pris en garde chez elle. Elle tient sa propre pépinière avec sa soeur, Emma, et s'est récemment séparée de Ben, un grand paysagiste. Une cliente Ben confie la réalisation de son jardin à Ally, lui donnant sa première chance en tant que paysagiste. Ben, qui tentait de la reconquérir après leur séparation, le prend très mal. Mais Ally et Jake sont tombés amoureux. Ce dernier et son frère réalisent le chantier d'Ally.
Brooke, une jeune styliste new-yorkaise employée comme retoucheuse dans un grand magasin de luxe, se réjouit à l’idée d’aller passer les fêtes de Noël chez ses parents à Whispering Pines, en Pennsylvanie. C'est l'occasion de leur présenter son fiancé, Ethan, un jeune architecte qui rompt malheureusement avec elle, quelques jours avant le départ. Désemparée, Brooke rencontre Joel, un jeune comédien, lors d’une soirée chez son amie, Megan. Cette dernière est mariée avec Larry, l’agent de Joel. Larry conseille à Joel, qui vient de passer une audition, de partir avec Brooke à Whispering Pines pour explorer son personnage, qui a grandi dans une petite ville ressemblant à celle des parents de Brooke.
Margot, pianiste réputée, revient dans sa ville natale pour passer Noël en famille. Son ex-petit ami, Jackson, musicien lui aussi, est chargé d’organiser un concert dans le château local. Ensemble, ils montent un spectacle qui sera couronné de succès. L’occasion aussi de se donner une seconde chance.
Jen Taylor, une citadine noyée sous le travail, apprend qu'elle va passer Noël seule, ses parents s'envolant pour l'Allemagne. Ils lui conseillent de se rendre en Alaska, où vit sa grand-mère, afin de préparer la vente de la maison. Jen s'y rend, rencontre l'homme à tout faire du coin, se cogne aux moeurs locales et finit par s'installer là-bas.
Rebecca et Chris travaillent ensemble depuis plusieurs années mais n'ont jamais réussi à s'entendre. Alors qu'ils pourvoient le même poste, leur cheffe Jane leur demande d'organiser une fête pour la fin d'année. Ils acceptent mais, ayant deux visions différentes de Noël – l'une dans la tradition juive et l'autre dans des actions bénévoles, ils vont avoir du mal à se mettre d'accord…
Julia Palmer, une jeune conseillère matrimoniale, travaille à Portland dans l’agence d’Elizabeth Johnson, dont elle est le bras droit. A l’occasion d’un séjour à Paris où cette dernière accompagne son mari qui a décroché un poste à l’université, Julia décide d’apporter sa touche personnelle à la grande fête de la Saint-Valentin qui aura lieu dans quelques semaines. Pour ce faire, elle élargit la liste des invités, réserve une nouvelle salle et un nouveau traiteur pour la réception. Elle compte ainsi prouver à sa responsable qu’elle est capable de prendre la relève quand elle décidera de passer la main. Entre-temps, elle fait la connaissance du séduisant Daniel O’Connor, homme d’affaires, créateur d’un centre d’adoption pour animaux de compagnie et célibataire endurci, que ses amis ont inscrit à l’agence.
Holly Jensen vit à Chicago avec Adam, un brillant avocat. Comme Adam doit aller New York à la veille de Noël, Holly décide de s'y rendre en car pour y passer le réveillon avec ses parents. Lorsque le car tombe en panne en cours de route, Luke, un cow-boy texan assis à côté d'elle, décide de louer une voiture et de l'accompagner...
A quelques jours de Noël, Jessica est abandonnée par son petit ami. Elle décide alors de faire une pause dans sa recherche du grand amour ainsi que dans les préparatifs de Noël, qui est pourtant sa période préférée. Jessica décide d'envoyer les cartes de vœux qu'elle avait achetées pour son ex-petit ami aux cinq personnes les plus importantes de sa vie afin de leur exprimer sa reconnaissance. La carte destinée à son ancienne professeure de musique tombe entre les mains de son fils, Luke, qui vient personnellement remercier Jessica de la part de sa mère. Le photographe et la violoncelliste sont amenés à passer du temps et se rapprochent rapidement.
La créatrice d'une application pour rencontres pense avoir trouvé son âme soeur pendant Noël.
Lacey et Joey ont leur société de design et forment un couple stable dont la relation est basée sur leur ambition commune. Ils sont sur le point de signer un contrat important avec un promoteur immobilier, mais Lacey doit se rendre au mariage de sa meilleure amie, Ava, qui se marie, comme tous les gens de sa famille, le jour de Noël, et va passer sa lune de miel dans le chalet familial. Selon une légende, ceux qui passent une nuit dans ce chalet trouvent le bonheur conjugal et vivent un amour heureux toute leur vie. Quand Lacey arrive quelques jours avant le mariage, elle retrouve Ean, le frère d’Ava, avec qui elle a eu une relation de plusieurs années. Ces retrouvailles mettent en lumière ce que sa relation avec Joey ne lui apporte plus : de la spontanéité, de la tendresse et partager autre chose que le travail...
Melissa Merry et Brian Bright sont les animateurs de “Aujourd’hui avec Bright et Merry”, l’émission du matin la plus regardée des Etats-Unis. Apparemment inséparables à l’antenne, ils passent pourtant le plus clair de leur temps à se chicaner. Brian a demandé à quitter l’émission mais avant, il devra passer une semaine à Mistletoe avec Melissa pour couvrir les festivités de Noël de la ville. Une fois Noël passé, il partira à Cancun avec sa petite amie Christy. Brian a horreur de Noël mais pourtant, au cours de cette semaine, Melissa va lui faire découvrir les joies des traditions de Noël et lui fera ouvrir les yeux sur les sentiments qu’il éprouve réellement pour elle.
La gérante d'une boutique tombe amoureuse de l'employé du promoteur immobilier chargé de la chasser.
Allie Evans a été congédiée de son poste de femme de chambre dans un luxueux hôtel de New York. Elle accepte de devenir la gouvernante d'une jeune fille appartenant à une famille très puissante en Europe, qui vit dans un château.
Ally est si impliquée dans son travail pour les hôtels Park Swan qu'elle s'inscrit à l'émission de rencontres « L'amour de ma vie » pour faire de la publicité à son employeur. Dans cette émission, Tanner, un célibataire qui a tout pour plaire, doit choisir parmi plusieurs prétendantes, et c'est Ally qui est la grande gagnante : elle part donc avec lui dans la petite ville où elle a grandi, à Winterland. Elle y retrouve sa famille et son tout premier amour, Brett…
Jeune célibataire, Claire rencontre des difficultés avec la pâtisserie dont elle est copropriétaire. Sa mère, elle, veut à tout prix lui trouver un petit ami et l'inscrit, à son insu, sur un site de rencontres.
En 1903, Charles Whitley, millionnaire et inventeur de génie, achète une vieille horloge pour l'offrir à sa fiancée, à Noël. Alors qu'il essaie de la réparer, il s'évanouit soudainement et se réveille le lendemain, propulsé au XXIe siècle. Là-bas, il fait la connaissance de Megan Turner...
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