Marie, une jeune et brillante éditrice, déteste Noël depuis que Mark, son amour de jeunesse, l’a quittée un 24 décembre au soir alors qu’elle pensait qu’il la demanderait en mariage. Sa mère, qui en a assez de la voir si déprimée au moment des fêtes, lui envoie, chaque jour, une décoration symbolique de ses Noëls passés pour l’aider à croire à nouveau en la magie de Noël. Elle fait la rencontre de Nate, son voisin, fraîchement arrivé à New York. Il est infirmier à l’hôpital pour enfants pour lequel la maison d’édition de Marie organise une collecte de jouets. D’abord très distante, Marie se laisse peu à peu séduire par son charme, aidée, bien sûr, par les signes envoyés par les décorations de Noël magiques...
Eve, une femme d’une quarantaine d’années, travaille dans la finance à Chicago et mise tout sur sa vie professionnelle. Quelques jours avant Noël, elle partage un taxi avec Max, un musicien, qu’elle remarque à peine. A la suite d’une chute, elle se retrouve au paradis, où l’ange Pearl l’accueille. La vieille dame la renvoie sur terre pour accomplir une mission : réaliser le vœu de Lauren, la nièce de Max, âgée de 9 ans, qui souhaite voir son oncle à nouveau heureux.
Pour Noël, Aldovie s'apprête à recevoir le plus beau des cadeaux : un bébé royal. Mais la reine Amber doit d'abord aider les siens à retrouver un traité de paix égaré.
Avec sa voiture de sport et son poste à responsabilités dans un cabinet d’affaires en vogue, Nick Bellwith est un jeune homme ambitieux. Mais lorsqu’il est renvoyé du jour au lendemain, il tombe de haut. Il croise alors la route de Clem Marshwell. A quelques semaines de Noël, Clem ouvre son traditionnel marché aux sapins. A son grand désespoir, cette trentième saison sera aussi la dernière. Un promoteur immobilier a acheté le terrain et le premier janvier, La piste aux étoiles fermera définitivement ses portes. Nick accepte d’aider Clem...
Katie, romancière quelque peu désabusée, se rend dans la pittoresque petite ville d'Evergreen pour les vacances. En chemin, elle croise la route de Ben qui s'y rend également. A son arrivée, elle apprend qu'elle va devoir écrire un article pour expliquer la passion de la ville pour Noël. Peu à peu, elle va se rapprocher de Ben tout en profitant des traditions de Noël.
Alors que Noël approche, Jessica Morgan, une riche héritière, aspire à passer des fêtes de fin d'année reposantes dans la petite ville de Glenbrooke. Là, elle fait la connaissance d'un charmant pompier.
Hayley prévoyait de passer Noël dans la belle-famille de sa sœur, mais les choses se compliquent quand l'homme responsable de sa rupture débarque à l'improviste.
Margot, pianiste réputée, revient dans sa ville natale pour passer Noël en famille. Son ex-petit ami, Jackson, musicien lui aussi, est chargé d’organiser un concert dans le château local. Ensemble, ils montent un spectacle qui sera couronné de succès. L’occasion aussi de se donner une seconde chance.
Pour la première fois depuis le début de ses études de droit, Julia Crawley, jeune avocate dans un cabinet d'affaires new-yorkais, rentre chez sa famille pour les fêtes de Noël. Ses vacances sont loin d'être de tout repos car à peine arrivée, ses parents la mettent à contribution dans la querelle qui les oppose à la famille Mason. Pourtant, Julia s'entend très bien avec Ryan, le fils aîné des Mason...
Jane vit avec sa fille de 18 ans, Betsy, dans une petite ville du Wisconsin. Ayant perdu son mari militaire peu de temps après la naissance de Betsy, elle a du mal à envisager de refaire sa vie, même avec un de ses proches amis, Jackson, qui, d’après ce qu’on lui dit, a pourtant tout de l’homme idéal. A la rentrée prochaine, Betsy quittera la maison pour commencer des études de vétérinaire, ce qui semble stresser Jane, en bonne mère protectrice. Un jour, Betsy rencontre Tyler, un jeune soldat et tombe immédiatement amoureuse de lui. Sa mère fera tout pour la mettre en garde contre la douleur que peut provoquer l’éloignement lorsque Tyler sera envoyé au combat...
Jen Taylor, une citadine noyée sous le travail, apprend qu'elle va passer Noël seule, ses parents s'envolant pour l'Allemagne. Ils lui conseillent de se rendre en Alaska, où vit sa grand-mère, afin de préparer la vente de la maison. Jen s'y rend, rencontre l'homme à tout faire du coin, se cogne aux moeurs locales et finit par s'installer là-bas.
Un étudiant revient dans son village et découvre que sa mère est couverte de dettes. Pour la sauver, il accepte de peindre une gigantesque fresque représentant le village et ses habitants.
Jolie redoute de rentrer chez ses parents en Louisiane pour Noël car elle ne veut pas croiser son ex-petit ami, Foster, et sa nouvelle compagne. Sa meilleure amie, Naomi, demande alors à son frère, Jack, de faire semblant d'être le conjoint de Jolie en échange d'un site internet professionnel. D'abord réticent, il accepte lorsque son agent lui demande d'écrire un roman d'amour qui se passe en Louisiane en lui donnant une liste d'intrigues à suivre.
Allie est embauchée au sein de la « Brigade de Noël », une société spécialisée dans la préparation des fêtes. Elle est chargée d'aider la famille Church, composée de Gordon, un homme d'affaires débordé, ses deux filles Iris et Rose et son austère compagne Kimmee. Allie fait de son mieux pour apporter un peu de magie dans leur foyer, ce à quoi Gordon ne sera finalement pas indifférent…
Bloqués par une tempête de neige dans le restaurant d'une petite ville, un homme veuf et sa fille passent Noël au sein de la famille des propriétaires de l'établissement.
Ella Dashwood et sa sœur Marianne sont de grandes passionnées de Noël et possèdent une entreprise d'organisation de fêtes. L'un de leurs nouveaux clients est une entreprise de jouets et elles sont en désaccord avec Edward Ferris, le PDG de l'entreprise.
Chaque année, Lucy anime une grande opération caritative pour réaliser les vœux de Noël des habitants de la ville de Elmhurst. Cette fois, Maxine, une petite fille qui a récemment emménagé avec son papa veuf depuis trois ans, exprime le souhait de passer un beau Noël comme avant la disparition de sa maman. Lucy réussit à surmonter en douceur les réticences de Lucas, son papa, pour leur faire passer un joli Noël. Sapin, décorations, biscuits à préparer en famille… Peu à peu, Lucy réussit à dérider Lucas et l’amour s’en mêle. La petite Maxine comprend vite que son véritable vœu est de retrouver le bonheur, pour son papa et elle. Mais pour ce faire, il faudra réussir à concilier le souvenir de Stéphanie, sa maman décédée, et le bonheur qui se présente, sous une forme différente…
Brillant avocat, Robert Layton a toujours privilégié sa carrière, au point de voir s'éloigner sa femme, Kate, et leur fille de douze ans, Lily. Lorsque Maggie Andrews, le professeur de Lily, dont cette dernière est très proche, tombe gravement malade, elle réalise que chaque moment passé auprès de son mari Jack et son fils Nathan compte. Ce dernier est bien déterminé à offrir à sa maman le plus beau des cadeaux de Noël : une paire de chaussures qui feront d'elle la plus belle...
Maddie tient une boutique de robes de mariée sur le déclin. Ginger Bakle vient lui demander d'organiser son mariage à la dernière minute pour la veille de Noël. Maddie accepte de relever le défi. Le frère de la mariée s'implique aussi dans les préparatifs : il s'agit de Johnny Blake, un acteur célèbre.
Sarah est une jeune femme volontaire, totalement dévouée aux autres. Même le soir de Noël, elle ne s'accorde pas un instant de répit. Sa vie bascule le jour où elle est percutée par un bus et se retrouve au... paradis. Enfin, elle est plutôt à "La réception", où elle est accueillie par l'ange Daphné, qui lui annonce à sa grande stupeur que malgré une vie entière de dévotion, elle n'est pas sur la liste des réservations pour pouvoir passer par la grande porte. Sarah doit redescendre sur terre pour accomplir une dernière mission.
