Anji est personal shopper à Londres et durant la période de Noël, elle est particulièrement active. En courant les magasins, elle rencontre David, un Américain installé depuis peu dans la capitale anglaise et qui vient d’acheter une carte cadeau pour sa copine, Charlotte. Cette dernière est la fille de Simon, son patron, ce qui constitue une situation un peu délicate. De plus, David tente de décrocher un premier gros contrat londonien et Simon entend ne pas être déçu par ses performances. Anji lui ayant fait remarquer que la carte cadeau n’était peut-être pas le choix le plus judicieux, il finit par lui demander de l’aider à trouver le cadeau idéal pour Charlotte. On est à la veille de Noël, aussi se lancent-ils tous les deux dans cette mission de dernière minute qui leur permet de faire connaissance... et ne tournera pas vraiment comme prévu. Et si c’était une bonne chose, finalement ?
Angie, jeune médecin qui exerce à New York, s’apprête à fêter Noël seule. En prenant le train pour rentrer chez elle, elle se retrouve transportée dix ans avant, en train de fêter Noël en famille avec Tyler, son amoureux d’alors.
Corey, qui travaille dans le magasin d'antiquités de sa mère, organise un spectacle de Noël en l'honneur de son père. Quand un homme nommé Ryder entre dans son magasin, elle se demande si elle aurait dû quitter la ville pour réaliser son rêve de devenir metteur en scène de théâtre.
Un gars aimable se réveille comme par magie, le jour de Noël, dans une nouvelle vie excitante au premier regard, mais qui bien vite le place face à des défis.
Brooke et Margot décident de partir en Irlande pour retrouver la famille de leur père, décédé. Se faisant, au hasard de leur pérégrination, elles rencontrent Aiden, le comte de Glaslough et maître de Castle Hart. Elles se font alors passer pour une célèbre agence événementielle et acceptent d’organiser le gala de Noël annuel du château. Mais leurs mensonges les rattrapent…
Emily travaille dans une agence de communication et elle doit honorer un contrat dans la ville d'enfance de Jamie, son ex, pendant la période de Noël. En arrivant à la gare, elle tombe sur son ancienne belle famille qui, ne semblant pas être au courant de la rupture entre Emily et Jamie, embarque la jeune femme pour passer les fêtes de Noël avec elle.
Bloqués par une tempête de neige dans le restaurant d'une petite ville, un homme veuf et sa fille passent Noël au sein de la famille des propriétaires de l'établissement.
Holly a une voix superbe et voudrait intégrer la chorale de chants de Noël fondée par sa mère il y a quelques années. Mais Marci, qui dirige désormais le groupe, ne veut pas d'elle et préfère garder la vedette. Holly décide alors de former un nouveau groupe avec ses amis de travail et son patron Nick pour incarner le chanteur et leader...
Anna est une artiste qui espère percer dans le milieu. Avec les vacances de Noël qui approchent et aucune offre d’emploi à l’horizon, elle décide de faire bon usage de ses talents et débute en tant qu’assistante de shopping. Marc, son premier client, est un haut dirigeant dans la publicité et est surchargé de travail. Il ne peut donc pas prendre le temps de faire ses propres achats de Noël. A force de se cotoyer, des sentiments amoureux apparaissent. Cependant lorsqu’Anna découvre que Marc a utilisé l’une des peintures pour une campagne sans son accord, elle rompt tout contact. La jeune femme se laissera-t-elle reconquérir avant le 25 décembre ?
Sophie, photographe débordée, prend le temps de rendre visite à sa grand-mère Louise pour Noël. Elle rencontre le charmant nouveau voisin, David, en quête d'une nounou pour son neveu Troy, recueilli à la mort de ses parents. Sophie propose de s'occuper du petit garçon, ce que David accepte, se joignant parfois à eux. Ils passent de plus en plus de temps ensemble...
Hannah Harper s'apprête à passer Noël avec son fiancé Gavin. C'est alors que son patron l'envoie à Cookie Jar, une petite ville américaine, pour qu'elle y rachète une entreprise de fabrication de biscuits et de friandises de Noël et ensuite la délocaliser. La jeune femme fait donc la connaissance de Jake Carter, un avocat, qui a repris la direction de l'usine au bord de la faillite. Ce dernier ne peut pas se résoudre à laisser l'entreprise quitter Cookie Jar car elle en fait la fierté de toute la ville. Au fur et à mesure, Hannah, la citadine new yorkaise, tombe amoureuse de Cookie Jar et développe des sentiments pour Jake…
Une star des réseaux sociaux ne trouve pas l'amour et décide de s'inventer un fiancé idéal dans un livre digne d'un conte de fées. Mais ce piège se retourne contre elle.
Quand Samantha apprend qu'Alex est en fait Alexander, le prince héritier de Madelvia, elle doit décider si son amour pour lui est suffisamment fort pour abandonner sa vie «normale» et devenir une vraie princesse...
Hayley prévoyait de passer Noël dans la belle-famille de sa sœur, mais les choses se compliquent quand l'homme responsable de sa rupture débarque à l'improviste.
Mia Meijer s'attend à ce que sa grand-mère, Ann, remporte le concours de pâtisserie du marché de Noël avec son Kerststol, un pain de Noël fruité. Hélas, sa grand-mère a de mauvaises nouvelles à annoncer à ses proches. Par ailleurs, l'ex-petit ami de Mia est de retour et il apporte son lot de problèmes.
Janie Collins, qui travaille dans la publicité à New York revient à Woodland Falls, sa ville natale après le décès de son grand oncle, Randall mais sans son fiancé, Charles, qui a du travail. En arrivant, elle découvre qu'elle hérite de la ferme, entre autres. Dans une lettre, Randall lui demande d'organiser une dernière fois le marché de Noël "Winter Wonderland", qui se déroule sur trois jours tous les ans sur la propriété. Elle renoue avec Nicole, son amie d'enfance et son frère Dylan et s'implique dans l'organisation des festivités locales.
Kristin a trente-quatre ans. Elle vit à New York et travaille dans la musique. Elle rentre chez elle munie d’une bouteille de champagne offerte par un mystérieux épicier, décidée à boire et à passer Noël seule. Après avoir bu quelques gorgées de ce breuvage, elle sombre dans un sommeil profond et se réveille miraculeusement chez ses parents, dans sa chambre de petite fille, en face d’elle-même ! Nous sommes en 1996, son double a dix-sept ans et il s’agit du fameux Noël où toute sa vie a changé. Kristin y voit une occasion inespérée de modifier son futur afin qu’il soit, enfin, heureux et surtout qu’elle ne soit plus si désespérément seule.
Eve, une femme d’une quarantaine d’années, travaille dans la finance à Chicago et mise tout sur sa vie professionnelle. Quelques jours avant Noël, elle partage un taxi avec Max, un musicien, qu’elle remarque à peine. A la suite d’une chute, elle se retrouve au paradis, où l’ange Pearl l’accueille. La vieille dame la renvoie sur terre pour accomplir une mission : réaliser le vœu de Lauren, la nièce de Max, âgée de 9 ans, qui souhaite voir son oncle à nouveau heureux.
Après un échec professionnel, Claire décide de s'éloigner de New York, quelques semaines avant Noël. Elle choisit Glastenbury, une petite ville du Vermont connue pour ses festivités de Noël, dont sa mère parlait souvent quand Claire était enfant. Elle pose ses valises à Fortenbury, une librairie poussièreuse qui offre une formule aux touristes : gérer la librairie et habiter l'appartement à l'étage. Déception à l'arrivée : les festivités de Noël ont été annulées suite à des inondations. Claire donne un nouveau souffle à la librairie au côté de madame Tumulty, la tante du propriétaire, Andrew, qui ne s'intéresse pas à son commerce. Les clients reviennent, les ventes reprennent... Claire, épanouie, se fait de nombreux amis. Elle arrive même à convaincre la ville de relancer les festivités quand elle apprend qu'Andrew s'apprête à vendre la librairie. Elle fait tout pour l'en dissuader, en vain, et décide de repartir à New York avant l'heure.
De retour d'Afghanistan, une militaire redécouvre les joies de la vie civile.
