Holly a une voix superbe et voudrait intégrer la chorale de chants de Noël fondée par sa mère il y a quelques années. Mais Marci, qui dirige désormais le groupe, ne veut pas d'elle et préfère garder la vedette. Holly décide alors de former un nouveau groupe avec ses amis de travail et son patron Nick pour incarner le chanteur et leader...
La famille Walsh part célébrer le mariage de Meg et Tony dans un endroit extraordinaire : L'hôtel de glace, un château de contes de fées, entièrement sculpté dans la glace. Jenny, la soeur de Meg et son témoin, est une jolie célibataire, qui travaille comme correctrice dans une maison d'édition. Elle aimerait devenir auteure de contes pour enfants. Le témoin de Tony s'appelle Craig, il est veuf depuis deux ans et vient au mariage accompagné de sa fille unique, la petite Sara. Meg, ravie, pense avoir trouvé en Craig le parfait prince charmant pour Jenny.
Layla O’Reilly, jeune décoratrice d'intérieur, s'attend à passer un Noël difficile : elle doit assister au mariage de son ex-fiancé Jack avec sa cousine Jessica, pour qui il l'a quittée l'été précédent. Par un concours de circonstances, elle se voit obligée d'accepter de se rendre à la cérémonie avec Seth, l'homme indirectement responsable de son malheur : c'est lui qui avait présenté Jack à Jessica. Au cours de la soirée, Seth se laisse emporter par le jeu et annonce que Layla et lui sont fiancés... Résolue à rétablir la vérité, Layla décide finalement de continuer à jouer la comédie car elle découvre que Seth est proche d'un homme qui pourrait lui offrir le travail de ses rêves. Stanley Malcolm, courtisé par tous les décorateurs, demande à Layla de décorer la maison de Seth pour Noël, dans le cadre d'une soirée caritative.
Deux jours avant Noël. Alors qu’ils montent dans leurs trains respectifs pour rejoindre leurs familles, Hayley et James décident de changer de destination pour passer les fêtes ensemble. Ils découvrent bientôt qu’ils ont eu la même idée et se retrouvent coincés dans la famille de l’autre à cause de grosses chutes de neige. Leur amour survivra-t-il aux révélations qui les attendent sous le sapin ?
Jean Harrison, le directeur perfectionniste de la célèbre Fondation Harrison, fait appel au service de traiteur de Molly Frost pour s'occuper du dîner de gala annuel de Noël le plus couru du New Hampshire. Les choses se compliquent lorsque Molly tombe amoureuse de Carson, son neveu, âgé de 30 ans et photographe de voyage qui ne souhaite pas reprendre la fondation familiale… jusqu'à ce que sa tante lui confie la tâche de s'assurer que le dîner traiteur se déroule parfaitement.
Pour cette jeune femme qui rêve de devenir journaliste, c'est Noël avant l'heure quand on l'envoie à l'étranger décrocher un scoop sur un futur roi bien charmant.
Quand Dawn, une candidate, comprend que son émission de rencontres va avoir lieu à Paris, au Texas, et non en France, elle veut tout plaquer – avant de craquer sur le prétendant.
Las des remarques de sa famille au sujet de son célibat, Peter décide de convaincre son meilleur ami Nick de l'accompagner pour les vacances de Noël et de faire croire qu'ils sont en couple. Mais la mère de Peter a d'autres projets pour sa progéniture et lui arrange un rendez-vous avec son séduisant coach, James. Mais rien ne se passe comme prévu.
Deux travailleurs en galère font équipe pour braquer un grand magasin des beaux quartiers de Londres la veille de Noël. Se feront-ils voler leur cœur en chemin ?
La période des bals de fin d'année approche. Mandy, qui termine sa dernière année au lycée, et son meilleur ami Ben sont étonnés par les proportions délirantes que prennent les « balinvites ». Mandy ne songe qu'à intégrer Harvard, l’université de ses rêves, mais les cours particuliers qu’elle va donner à Graham, la star du basket-ball du lycée, vont tout bouleverser. L’université de ses rêves vaut-elle la peine de sacrifier tout ce en quoi elle croit ?
Whitney, décoratrice d'intérieur, a une surprise pendant les fêtes lorsqu'elle réalise que son nouveau client est en fait son ex, dont la fille souhaite avoir une maman pour Noël.
Un message inattendu incite Addie à se rendre dans le Vermont pour les fêtes de fin d'année. Sur place, l'amitié qu'elle noue avec Nana va changer sa vie à jamais.
Janie Collins, qui travaille dans la publicité à New York revient à Woodland Falls, sa ville natale après le décès de son grand oncle, Randall mais sans son fiancé, Charles, qui a du travail. En arrivant, elle découvre qu'elle hérite de la ferme, entre autres. Dans une lettre, Randall lui demande d'organiser une dernière fois le marché de Noël "Winter Wonderland", qui se déroule sur trois jours tous les ans sur la propriété. Elle renoue avec Nicole, son amie d'enfance et son frère Dylan et s'implique dans l'organisation des festivités locales.
Anna est une artiste qui espère percer dans le milieu. Avec les vacances de Noël qui approchent et aucune offre d’emploi à l’horizon, elle décide de faire bon usage de ses talents et débute en tant qu’assistante de shopping. Marc, son premier client, est un haut dirigeant dans la publicité et est surchargé de travail. Il ne peut donc pas prendre le temps de faire ses propres achats de Noël. A force de se cotoyer, des sentiments amoureux apparaissent. Cependant lorsqu’Anna découvre que Marc a utilisé l’une des peintures pour une campagne sans son accord, elle rompt tout contact. La jeune femme se laissera-t-elle reconquérir avant le 25 décembre ?
Greta Kane est journaliste dans un magasine people. Pour obtenir une promotion, elle est chargée d'enquêter sur la famille Tannenhill pour essayer de découvrir lequel des fils va se fiancer. Sur la route de Big Bear, lieu de vacances des Tannenhill, sa voiture reste coincée dans la neige. Elle tombe alors accidentellement sur Ben Tannenhill et se fait passer pour une autre personne. Lorsque Ben apprend que son ex-petite amie, Claire Sinclair, fréquente maintenant son frère et qu'il l'a amenée pour les vacances de Noël, il fait passer Greta pour sa petite amie. Greta profite de la situation pour pouvoir rester chez les Tannenhill et obtenir des informations. Mais au fur et à mesure, elle se sent de plus en plus à l'aise avec la famille et tombe amoureuse de Ben. Jalouse, Claire découvre la vérité et dévoile tout à la famille. Blessé, Ben demande à Greta de partir...
Amis d'enfance, Maggie et Jack donnent des conseils de rencontres dans leur émission de radio. Lorsque leur programme est vendu pour en faire un spécial Nouvel An en direct, Maggie et Jack acceptent cette proposition tant qu'il est organisé au club de jazz Le magnolia. Lorsque le grand événement approche, Jack suggère à Maggie de faire semblant d'être un couple et de surprendre leurs auditeurs avec cette nouvelle lors d'un baiser de minuit le soir du Nouvel An ! Croyant que leurs enfants sont enfin en couple, les familles de Maggie et Jack sont si heureuses d'être réunies que Maggie et Jack ne peuvent pas supporter de les décevoir en leur avouant la vérité. Ils commencent à se demander s'il pourrait y avoir de vrais sentiments entre eux …
Elise déteste Noël depuis qu'elle a appris l'infidélité de son mari un soir de réveillon. À présent divorcés, les ex-époux cohabitent à l'agence de voyages qu'Elise a créée et, chaque année, la tension monte à l'approche des fêtes. De son côté, Nick, brillant avocat, est sur le point d'être nommé associé mais son patron ne promeut que des pères de familles. Nick décide alors de trouver une petite amie à présenter à son patron…
Jen Taylor, une citadine noyée sous le travail, apprend qu'elle va passer Noël seule, ses parents s'envolant pour l'Allemagne. Ils lui conseillent de se rendre en Alaska, où vit sa grand-mère, afin de préparer la vente de la maison. Jen s'y rend, rencontre l'homme à tout faire du coin, se cogne aux moeurs locales et finit par s'installer là-bas.
Emory Blake écrit des récits de voyages pour un magazine. Passionnée par son travail, elle passé son temps à bourlinguer, ce qui cause la fin de sa relation avec son petit ami.
Décidée à recommencer à sa vie, Kristin Parson, une jeune styliste divorcée, ferme définitivement sa petite boutique de vêtements située à Manhattan. Accompagnée de sa petite fille, Emily, elle retourne alors dans l'Ohio, vivre dans l'ancienne maison de ses parents. Alors qu'elles s'adaptent à leur nouvelle vie, Kristin retrouve sa rivale de toujours, Melissa. Celle-ci est présidente de l'association de parents d'élèves et de professeurs et elle met tout en œuvre pour faire sentir à Kristin qu'elle dérange les autres habitants. Heureusement, Kristin et sa fille peuvent compter sur le soutien de Danny Collier, un professeur de musique, et sur Sarah, la tante de Kristin, qui tient un café.
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